芍药居四社区：疏通管道恢复供水

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11月3日，芍四社区陆续接到2起12345案件，反映芍药居5号院7号楼1单元停水，影响居民正常生活。社区党委书记到现场了解情况后发现，原因是一处下水管道堵塞造成一楼住户下水外溢，只要楼上住户用水，一楼住户家就会往外冒脏水，无奈之下，一楼住户关闭了自来水阀门。

要解决用水问题，必须先疏通下水管道，由于5号院物业管理正处在交接过程中，社区党委书记先后找到新老两家物业的负责人，最后确定由新物业公司负责修缮。由于需要动用疏通车，晚间作业视线不好，只能第二天工作。社区党委书记又联系相关住户，向用户解释需暂时克服困难、等待维修。

第二天一早，社区党委书记、纪委书记带领社区工作人员来到五号院停水现场，督办管道疏通工作，并再次到居民家中做好情绪疏导工作。上午11：30，管道疏通完毕，本单元恢复正常供水。